Không. Buổi tư vấn đầu tiên và bản demo sản phẩm là miễn phí, kể cả khi sau đó bạn quyết định không hợp tác. Chúng tôi chỉ báo giá sau khi đã hiểu rõ quy trình hiện tại của bạn.

Trong vòng 2 giờ làm việc với các yêu cầu gửi trong giờ hành chính. Yêu cầu gửi ngoài giờ hoặc cuối tuần sẽ được trả lời vào đầu buổi làm việc kế tiếp. Hotline hỗ trợ kỹ thuật hoạt động 24/7 cho khách hàng đang sử dụng sản phẩm.

Có. Ngoài bảy sản phẩm sẵn có, chúng tôi nhận phát triển theo đặc thù ngành nghề. Thông thường phương án tốt nhất là lấy một sản phẩm sẵn có làm nền và chỉ tuỳ chỉnh phần thật sự khác biệt — cách này rẻ hơn và dễ nâng cấp hơn so với viết mới từ đầu.

Tuỳ phạm vi. Triển khai một phân hệ cho doanh nghiệp vừa thường mất 4–8 tuần kể từ lúc chốt yêu cầu. Dự án nhiều phân hệ hoặc cần chuyển đổi dữ liệu lớn có thể kéo dài 3–6 tháng. Chúng tôi luôn chia thành từng giai đoạn có bàn giao để bạn thấy tiến độ thật.

Báo giá gồm ba phần tách bạch: license hoặc phí thuê bao, chi phí triển khai (khảo sát, chuyển đổi dữ liệu, đào tạo), và phí bảo trì hằng năm. Tất cả được ghi rõ bằng văn bản trước khi bắt đầu, không có khoản phát sinh không báo trước.

Chúng tôi không bàn giao rồi rời đi. Gói bảo trì bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật tính năng định kỳ và tinh chỉnh theo phản hồi thực tế. Nhân sự mới của bạn có thể dùng lại tài liệu và video hướng dẫn đã bàn giao để tự học.